El Grupo Colour Republic («Colour Republic») sabe que le importa cómo se usa y comparte su información, apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado. Esta política de privacidad (la «Política») se aplica a nuestros sitios web y servicios que brindamos (colectivamente, los «Servicios») y describe los tipos de información que recopilamos en nuestros negocios y en nuestros sitios web (tanto fuera de línea como en línea), cómo usamos dicha información, a quién y bajo qué circunstancias podemos divulgar la información, nuestras bases legales para procesarla, cuánto tiempo la retenemos y cómo puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos.

 

El Grupo Colour Republic está integrado por las empresas Colour Republic, Mysticflowers , Growflowers, Sueño de los Andes y Proflower.

 

Tenga en cuenta que al visitar nuestros sitios web, acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no acepta los términos de esta Política, no continúe utilizando nuestros sitios web. Esta Política puede cambiar ocasionalmente sin previo aviso y dichos cambios se publicarán en nuestros sitios web. Al continuar usando nuestros sitios web después de que la Política haya cambiado, usted indica que acepta la Política revisada. Como tal, debe revisar esta Política periódicamente.

 

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA COLOUR REPUBLIC SOBRE USTED?

La información proporcionada por nuestros usuarios nos ayuda a personalizar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia con nosotros. Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre usted:

 

Información de contacto: Recibimos información de contacto como nombres, direcciones, correo electrónico y números de teléfono proporcionadas en línea, por teléfono, en persona o por escrito.

 

Información automática : Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información automáticamente cada vez que interactúa con nosotros, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección MAC, tipo de navegador, sistema operativo, información de identificación del dispositivo, las páginas web específicas visitadas durante su conexión y el nombre de dominio desde el que accedió a los sitios web. También podemos utilizar información no personal o agregada para análisis estadístico, investigación y otros fines.

 

Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies», un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador cuando accede a los sitios web. Podemos usar cookies para: (1) mejorar o personalizar el uso y la experiencia de su sitio web; (2) monitorear el uso del sitio web; (3) administrar los sitios web; y (4) mejorar los sitios web y nuestros Servicios. Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento utilizando las opciones de su navegador; sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda usar la funcionalidad completa de nuestros sitios web. Además, no podremos reconocerlo como usuario registrado para permitirle acceder a la información de su cuenta. También podemos utilizar herramientas analíticas de sitios web de terceros, como Google, que recopilan información sobre el tráfico de visitantes en los Sitios.

 

No realizamos perfilamiento y, de acuerdo con las leyes aplicables, no tomaremos decisiones automatizadas sin su consentimiento.

 

Comunicaciones por correo electrónico : Si se registra en nuestra lista de correo, le enviaremos información sobre ofertas y servicios. Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico si su computadora admite tales capacidades. También comparamos nuestra lista de usuarios con listas de otras empresas, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros usuarios. Si no desea recibir correos electrónicos u otros mensajes de nuestra parte, cancele su suscripción haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

 

Información de otras fuentes : Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes y agregarla a nuestra información. Podemos combinar o comparar la información que recopilamos con otros tipos de datos recopilados a través de varias fuentes, por ejemplo, datos disponibles públicamente y enlaces de otros sitios web públicos.

 

 

¿CÓMO UTILIZA COLOUR REPUBLIC LA INFORMACIÓN QUE RECIBE ?

La información que tratamos se recopila únicamente con el fin de realizar operaciones comerciales con clientes y proveedores, como entregar nuestras flores con su belleza característica en su puerta, gestionar cualquier solicitud o reclamo relacionado con órdenes de entrega e informarle sobre cualquier actualización de nuestro catálogo de productos. Podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos: (1) para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes; (2) para gestionar sus pedidos de entrega y comprobar el estado de sus solicitudes; (3) para revisar el uso y las operaciones del sitio web; (4) para abordar problemas con nuestros Servicios; (5) para proteger la seguridad o integridad de nuestro negocio; (6) para monitorear nuestros sitios web en el cumplimiento de nuestras políticas y la ley; y (7) para contactarlo con actualizaciones y material informativo.

 

La información de nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio, no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información de los usuarios solo como se describe a continuación.

 

Proveedores de servicios externos : Contratamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no están autorizados a utilizarla para otros fines.

 

Transferencias comerciales : A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, nuestra empresa puede cambiar en su composición debido a la venta de partes de nuestra empresa o la adquisición de nuevas empresas. En tales transacciones, la información de los usuarios generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Política preexistente (a menos, por supuesto, que los usuarios den su consentimiento de lo contrario). Además, en el improbable caso de que se adquiera Colour Republic, o sustancialmente todos sus activos, la información de los usuarios será uno de los activos transferidos.

 

Protección de Colour Republic y otros : Divulgamos información personal según lo exige la ley vigente; para hacer cumplir o aplicar nuestras políticas u otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio; sin embargo, esto no incluye la venta, el alquiler, el intercambio o la divulgación de información de identificación personal de los usuarios con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en esta Política.

 

Con su consentimiento : Además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.

 

Para fines de cumplimiento de la ley : Podemos divulgar su información para responder a un proceso legal (como una orden de allanamiento, una citación u orden judicial) y proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley o en relación con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o según lo exija la ley.

 

Para comunicarnos con usted : Podemos comunicarnos con usted a través de mensajes, correos electrónicos y otras formas disponibles para nosotros. Podemos enviarle mensajes relacionados con la disponibilidad de nuestros Servicios, la seguridad u otros problemas relacionados con el servicio.

También podemos utilizar la información y el contenido que nos proporciona para realizar investigaciones y personalizar su experiencia e intentar que sea más relevante para usted, o para promocionar los productos y servicios de las empresas del Grupo Colour Republic. Aparte de las actividades descritas en esta Política, no proporcionamos su información no pública (como su dirección de correo electrónico) a terceros sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley.

 

¿CÓMO PROTEGE COLOUR REPUBLIC SU INFORMACIÓN?

La información que nos proporciona es extremadamente importante para nosotros. Mantenemos medidas razonables y apropiadas diseñadas para mantener la información que recopilamos de manera segura. Trabajamos para proteger la seguridad de esta información durante la transmisión mediante el uso de herramientas de seguridad, que cifran la información electrónica que ingresa. Esto se utiliza para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información. Aunque seguimos procedimientos razonables para tratar de proteger la información en nuestro poder, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer, y usted no debe esperar, que su información estará segura en todas las circunstancias.

¿Cuánto tiempo conserva Colour Republic su información?

La información personal que recopilamos, a la que accedemos o procesamos se conservará solo mientras sea necesario para el cumplimiento de los fines para los que se recopiló, a menos que se disponga lo contrario en los acuerdos entre usted y Colour Republic o según lo exija o autorice la ley. Conservamos sus datos desde que solicita más información sobre el producto (al rellenar nuestros formularios de contacto o enviar el catálogo a su correo electrónico) hasta que se da por terminada efectivamente la relación comercial entre las partes. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los propósitos identificados será destruida, borrada o anonimizada. Dependiendo de la finalidad para la que se hayan recabado los datos, estos podrán almacenarse en cualquiera de las bases de datos de Colour Republic.

¿QUÉ OPCIONES TIENE?

Como se discutió anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque sea necesario para utilizar la funcionalidad completa de los Servicios. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento.

 

Si necesita ayuda para corregir o actualizar su información personal, o desea solicitar que eliminemos su información personal, comuníquese con nosotros como se describe en la sección «Contáctenos» a continuación. Es posible que debamos conservar su información personal para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.

 

Dependiendo de su estado o país de residencia, puede tener derechos adicionales relacionados con su información personal.

 

Si recibimos datos personales de empresas o individuos ubicados dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, proporcionaremos un nivel de protección adecuado y otorgaremos los siguientes derechos en la medida aplicable:

 

• El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y obtener una copia de sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incompletos o inexactos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista una razón imperiosa para su procesamiento continuo.
• El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
• El derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte.
• El derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing directo.
• El derecho a solicitar la retirada del consentimiento.

Según el estado de los EE. UU. o la jurisdicción en la que reside, también puede tener derechos adicionales que pueden incluir los siguientes:

• El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes Colour Republic divulga información personal y/o los datos personales específicos que Colour Republic ha recopilado sobre usted.
• El derecho a corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del procesamiento.
• El derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a optar por no participar en el procesamiento de su información personal con fines de publicidad conductual, publicidad dirigida, venta de información personal y/o creación de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o efectos significativos similares.
• El derecho a obtener una copia de la información personal que hayamos obtenido sobre usted en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable.
• Si denegamos su solicitud, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión.

 

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en privacy@colourrepublic.com .

 

La ley de California también permite que los residentes de California soliciten cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Actualmente no compartimos la información personal de los residentes de California con terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si tiene más preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad y el cumplimiento de la ley de California, comuníquese con nosotros.

 

Derechos de privacidad de los residentes de Ecuador

 

Usted tiene el control de sus datos personales. Como titular de su información personal, puede solicitar vía correo electrónico a privacy@colourrepublic.com ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la ley aplicable:

 

• Acceso: Usted podrá solicitar a Colour Republic el acceso a todos sus datos personales e información sobre su tratamiento con la debida motivación y siempre que sea razonable y no constitutivo de abuso de derecho.

 

• Rectificación y actualización: puede solicitar que actualicemos o modifiquemos cualquier información que tengamos sobre usted si es inexacta o está desactualizada. Tenga en cuenta que es su obligación asegurarse de que la información que nos proporciona sea verdadera y precisa. Realizamos revisiones y comparaciones periódicas de la información que nos proporcionas con información de acceso público.

 

• Eliminación o supresión: Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando ya no haya un motivo para su procesamiento, cuando nuestra relación comercial haya terminado o en caso de que su conservación ya no sea necesaria para el propósito para el que fueron recopilados originalmente. Este derecho, conforme a la ley, tiene sus limitaciones. Podemos conservar su información en caso de que una autoridad pública nos lo requiera o por interés público o si existe una obligación legal de conservarla por períodos más largos.

 

• Oposición: Puede oponerse al uso de sus datos personales si verifica que están siendo utilizados para fines distintos a aquellos para los que fueron recabados o si no son necesarios para mantener nuestra relación comercial.

 

• Suspensión del tratamiento: Podrá solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos cuando:
  • Impugnas la exactitud de tus datos personales
  • El procesamiento que llevamos a cabo puede ser ilegal
  • Si ya no necesitamos tratar sus datos personales, pero usted los necesita para presentar una reclamación, el ejercicio o la defensa de sus derechos
  • Si se opone al procesamiento de sus datos para la realización de una tarea realizada en interés público o para satisfacer un interés legítimo, mientras verificamos si el fundamento legal para el procesamiento prevalece sobre los derechos del interesado.

La información proporcionada a Colour Republic requiere del consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular de los datos, el cual se obtiene por medios físicos o electrónicos, de tal forma que puede ser objeto de consulta posterior. No se requiere autorización en casos de entidades públicas o administrativas en funciones legales, datos de público conocimiento o casos de emergencia médica o sanitaria.

• Si el titular de los datos considera que Colour Republic no debe utilizar o compartir su información personal, deberá manifestarlo expresamente a través del Delegado de Protección de Datos enviando una solicitud a privacy@colourrepublic.com
• Como titular de los datos, usted podrá en cualquier momento, revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no exista disposición legal o contractual que lo impida.
• Colour Republic establece mecanismos sencillos y gratuitos que permiten a los titulares de los datos revocar el consentimiento o solicitar su supresión, al menos por el mismo medio por el que se otorgó.

 

¿SE PERMITE QUE LOS NIÑOS UTILICEN LOS SITIOS?

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos, vendemos ni compartimos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de dicho padre o tutor, debe comunicarse con nosotros. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos. Los menores en California pueden solicitar la eliminación de la información que nos han proporcionado enviándonos un correo electrónico a privacy@colourrepublic.com .

ENLACES

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RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Colour Republic LLC, Inc., ubicada en 8901 NW 33 ^rd STE 100 Doral, Florida, funge como Responsable de Tratamiento de sus datos.

Según lo exige la ley aplicable, somos responsables de su información personal. En ese sentido, garantizamos que hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para protegerla.

 

Dirija todas las solicitudes relacionadas con el procesamiento de su información personal a nuestro responsable de protección de datos en privacy@colourrepublic.com .

 

Visitantes de fuera de los Estados Unidos — Transferencia transfronteriza

Nuestros sitios web están alojados y operados principalmente en los Estados Unidos. Si visita nuestros sitios web desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países de acuerdo con esta Política de privacidad. La protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos u otros países pueden no ser tan completas como las leyes o reglamentos de su país o pueden diferir de las leyes de protección de datos o de protección al consumidor de su país. Su información puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y la ley aplicable en dichas jurisdicciones. Al utilizar nuestros sitios web y/o proporcionarnos información personal, usted acepta la transferencia de su información a nuestras instalaciones como se describe en esta Política de privacidad.

 

 

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, incluso según sea necesario para mantenernos al día con las normas y reglamentos, las nuevas tecnologías y los estándares de seguridad. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en nuestros sitios web. Si cambiamos la política de manera material y retroactiva, le enviaremos un aviso apropiado.

 

 

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre cómo recopilamos y usamos la información personal, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@colourrepublic.com o escribiéndonos a:

 

Colour Republic LLC, Inc.
1301 NW 89^th Court, Miami, FL – 33172

 

Si necesitamos, o estamos obligados, a comunicarnos con usted con respecto a cualquier evento que involucre su información, podemos hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal.